• Несмотря на распространённость счётчиков подсчёта посетителей, многие не знают, для чего они нужны, как ими пользоваться и сомневаются в целесообразности их включения в состав сайта.

• Серьезная ошибка - отказ от использования счётчиков подсчёта посетителей только на том основании, что они портят дизайн сайта.

• Другая распространённая ошибка - стремление установить счётчик со скрытой статистикой. Чаще всего при этом владельцы сайтов вообще не утруждают себя просмотром и анализом статистической информацию.

• Изучение статистических данных, предоставляемых счётчиками подсчёта посетителей, и умение ими пользоваться не представляет особого труда и не требует специальных технических знаний.

• Пренебрежение возможностями, которые предоставляют современные счётчики подсчёта посетителей, приносит серьёзный ущерб для оптимизации и продвижения сайта.

• В раскрутке сайта хороший счётчик - это самый нужный и удобный инструмент для оценки действий в процессе рекламных кампаний.

• Современные счётчики подсчёта посетителей предоставляют обширную статистическую информацию.

• Умение анализировать и принимать необходимые решения на основе анализа этой информации даёт широкие возможности для продвижения товаров и услуг.

Основные данные,

предоставляемые счётчиками подсчёта посетителей:

1. Общее количество уникальных посетителей сайта;

2. Количество уникальных посетителей за определённый промежуток времени (день, неделя, месяц и т.д.);

3. Количество уникальных посетителей к определённому моменту времени;

4. Количество уникальных посетителей в данный момент времени;

5. Общее количество показов страниц сайта;

6. Количество показов страниц сайта за определённый промежуток времени (день, неделя, месяц и т.д.);

7. Количество показов страниц сайта к определённому моменту времени;

8. Общее количество сессий (сессии - количество просмотров пользователями страниц сайта, если между этими просмотрами прошло определённое время, например, прошло более 15 минут);

9. Количество сессий за определённый промежуток времени (день, неделя, месяц и т.д.);

10. Количество сессий к определённому моменту времени;

11. Выявление посетителей, часто посещающих сайт и его отдельные страницы;

12. Сводная статистика ссылающихся страниц (с помощью этого отчета можно узнать с каких ресурсов приходят посетители на сайт). Здесь и далее подразумевается возможность получения статистических данных как за всё время со дня установки счетчика, как за определённый промежуток времени, так и к текущему моменту времени;

13. Сводная статистика почтовых систем (с помощью этого отчета можно узнать с каких почтовых систем приходят посетители на сайт. Такой переход может произойти, если пользователь, получив письмо с URL сайта, кликнул на него);

14. Статистика по приходу посетителей с определённых каталог и рейтингов;

15. Статистика по приходу посетителей с определённых поисковых систем;

16. Статистика поисковых слов (ключевых слов и ключевых фраз), по которым посетители нашли сайт в поисковых системах;

17. Популярность страниц (какие страницы сайта смотрят посетители);

18. Пути по сайту (как перемещается посетитель по сайту);

19. Точка входа (на какую страницу сайта вошёл посетитель). См. примечание 1;

20. Точка выхода (с какой страницы сайта посетитель ушёл).

21. Глубина просмотра сайта (сколько страниц сайта просматривают посетители). (2);

22. Время просмотра сайта посетителями. (3);

23. Операционная система посетителей сайта. (4);

24. Браузер, используемый посетителями сайта;

25. Глубина цвета монитора (разрядность и число цветов) посетителей сайта;

26. Использование Cookies посетителями сайта (с помощью этого отчета можно узнать какой процент пользователей, посещающих страницы, имеет включенную поддержку Cookies);

27. Использование JavaScript посетителями сайта;

28. Использование Java посетителями сайта (с помощью этого отчета можно узнать какой процент пользователей, посещающих страницы, имеет включенную поддержку Java);

29. IP адреса посетителей сайта (5);

30. Города России, с которых приходят посетители сайта;

31. Страны (в каких странах располагались посетители, пришедшие на сайт); 

32. Графическое представление всех результатов;

33. Прогноз по количеству посетителей на ближайшее время;

34. Возможность отправки статистики на E-mail. 

Это лишь часть возможностей, которые предоставляют счётчики подсчёта посетителей для анализа и оптимизации работы сайта.

Комментарии

1. Домашняя (главная) страница сайта - не основная точка входа для 100% посетителей сайта. На сайтах, состоящих из нескольких сот страниц, соотношение числа посетителей, вошедших на сайт с главной страницы и с других страниц, может составлять 1/10 - 1/8.

2. Показатель соотношения числа посетителей, приходящих на сайт не с домашней (главной) страницы сайта, характеризует степень индексации сайта в поисковых системах.

3. Если поисковая система проиндексировала только домашнюю (главную) страницу сайта, а остальные ей неизвестны, то по запросам можно будет найти только её. Если проиндексированы все страницы, и представленная на страницах сайта информация различается по своему смыслу и содержанию, сайт можно найти по большему числу ключевых слов и фраз.

4. Большинство посетителей сайта просматривают всего 3-4 страницы. Ошибка - заказ разработки сайта с входной страницей.

5. Для большинства сайтов нормой можно считать, что 10-15% посетителей сайта задерживаются на нём более 5 минут. Остальные посетители сайта проводят на нём меньшее время. Стремление заказать сайт с большим временем загрузки страниц приводит к снижению прибыли от сайта.

6. Существует понятие "время принятия решения" ("порог принятия решения").

   Общий смысл:

   • Чтобы клиент, в данном случае посетитель сайта, совершил покупку или действия для совершения покупки (позвонил по телефону, написал письмо и т.д.), он должен получить определённое количество информации за определённое время.

   • Посетитель, который долго ждет загрузки страниц сайта, в конечном счёте, просмотрит меньшее число страниц, и, следовательно, получит меньшее количество информации. Результат - снижение прибыли от сайта.

7. Каждая операционная система имеет свои особенности. Штатная версия Windows XP, например, не поддерживает Flash и Java. Для их поддержки необходимо установить дополнительное программное обеспечение.

8. С помощью этого отчета можно узнать с каких IP-адресов заходили пользователи на сайт. На http://www.ripe.net можно посмотреть подробную информацию, вплоть до имени, номера телефона, адреса электронной почты посетителя и его географического месторасположения с точностью до нескольких десятков метров, по конкретному IP-адресу.

Резюме

• Счётчики подсчёта посетителей предоставляют большие возможности по сбору статистической информации о посетителях сайта.

• Анализ подобной информации дает возможность оперативного проведения маркетинговых исследований. Конечный результат - увеличение прибыли от сайта.